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ドコモhone5gの解約方法を全解説!WEBでのやり方や注意点などご案内!

ドコモhone5gの解約方法を全解説!WEBでのやり方や注意点などご案内!

この記事では、ドコモhome5gの解約方法についてまとめています。

WEBでの解約方法や注意点など、ドコモhome5gを解約する際に出てくる疑問を解決できますよ。

また、おすすめする回線も紹介しているので、ドコモhome5g解約後の乗り換え先として検討してみてくださいね!

目次

まずは確認!ドコモhome5gはドコモショップかWEBで解約ができます

手続き方法解約可否
ドコモショップ可能
WEB可能
電話不可

ドコモhome5gの解約は、ドコモショップかWEBで手続きを行うことができます。

上の表を見てわかるように、電話ではドコモhome5gの解約ができないので注意しましょう。

また、ドコモhome5gを解約する方法には、必要書類や手順がそれぞれ異なります。

次の章からは、ドコモショップとWEBでhome5gを解約する方法を解説していくので確認してくださいね。

ドコモhome5gをドコモショップで解約する方法

この章では、ドコモhome5gをドコモショップで解約する方法について解説します。

ドコモショップでドコモhome5gの解約を行う方は、こちらを確認しておきましょう。

ステップ①:必要な書類を準備する

・ドコモSIMカード

・ネットワーク暗証番号または本人確認書類

ドコモhome5gをドコモショップで解約する際は、上記の書類が必要になります。

本人確認書類は運転免許証やパスポートなどを、ドコモショップへ持っていきましょう。

ドコモhome5gのSIMカードは、本体の底面から抜き差しが可能です。

また、代理人による受付の場合は、来店される方の確認書類などが必要になる場合があります。

ドコモhome5gを解約する際は、なるべく契約者本人がドコモショップで手続きをしましょう。

ステップ②:ドコモショップで解約する

必要な書類を準備したら、ドコモショップへ来店して解約手続きを申し込みます。

ドコモショップの営業時間は店舗により異なるので、詳しくは各店舗ページを確認してくださいね。

また、ドコモショップで手続きをされる際は、事前に「来店予約」が必要です。

来店予約をしないでドコモショップに来店した場合、長時間の待ち時間や後日の予約を案内される可能性があるので注意しましょう。

ドコモhome5gをWEBで解約する方法

ドコモhome5gは、ドコモショップだけでなくWEBで解約することができます。

法人名義などを除き、WEBなら24時間いつでも解約手続きを行えます。

ステップ①:My docomoにログイン

ドコモhome5gの解約手続きは、スマホなどで「My docomo」にログインして進めていきます。

ログインするために必要なdアカウントは、ドコモhome5gの契約時に発行したアカウントなので注意しましょう。

なお、申し込むタイミングによっては、システムメンテナンスなどで利用できない可能性があります。

WEBでドコモhome5gの解約手続きをする際は、時間の余裕を持って進めてくださいね。

ステップ②:「回線の解約」を選択

「My docomo」にログインすると、「回線の解約」という項目があるので選択します。

解約の際の注意事項などが出てくるので、確認して手順に沿って進めていきましょう。

なお、ドコモhome5gの本体は、買い取りのため返却する必要はありません。

もしも処分に困る場合は、ドコモショップに持ち込むと無料で回収処分してくれますよ。

ドコモhome5gを解約する際の注意点

注意点①:電話での解約ができないこと

注意点②:残債代金がかかること

注意点③:home5Gセット割の適用が終了すること

注意点④:解約月は日割りにならないこと

注意点⑤:事前にdアカウントを発行しておくこと

ドコモhome5gを解約する際の注意点は上記の通りです。

分割購入している場合、残債代金がかかる可能性がある点は注意してくださいね。

注意点①:電話での解約ができないこと

ドコモhome5gの解約は、電話での手続きはできません。

前述した通り、ドコモhome5gの解約手続きはドコモショップかWEBで行います。

ドコモhome5gを契約した際に発行されたdアカウントでMydocomoへログインすると、解約手続きができます。

ドコモhome5gでは一部通信会社のように、電話での解約手続きができない点は注意しましょう。

しかし、解約抑止の引き留めがなくスムーズに手続きを進められるので、可能な限りはWEBで行うのがおすすめですよ。

注意点②:残債代金がかかること

ドコモhome5gの解約申し込み時に、分割支払金の残債がある場合は引き続き分割での支払いが必要です。

例えば、ドコモhome5gを36回払いで購入後、6ヶ月(残30ヶ月)で解約する場合。

分割金1,100円×30ヶ月=33,000円を継続して支払っていきます。

ドコモhome5g解約する際は月々サポートが終了し、割引前の料金での支払いが必要です。

なお、ドコモhome5gを解約した際の分割支払い残額は一括で支払い、ドコモの分割払い契約を終了させることも可能です。

ドコモhome5gの残債を一括で支払う場合は、ドコモショップで手続きをしてくださいね。

注意点③:home5Gセット割の適用が終了すること

ドコモhome5gを解約すると、「home5Gセット割」の適用が終了してスマホからの割引が受けられなくなります。

ちなみにhome5Gセット割とは、ドコモスマホの料金から1,100円割引されるサービスです。

つまり、ドコモhome5gを解約すると、スマホの料金が高くなる可能性があるということです。

継続してドコモのスマホからセット割を適用させる場合、ドコモ光を検討してみましょう。

home5gからドコモ光への乗り換え方法については、以下の記事で解説しています。

ドコモ光へ乗り換える前に確認しておきましょう!

注意点④:解約月は日割りにならないこと

ドコモhome5gを契約する月の月額料金は日割りにならないので、月初に解約しても月額4,950円が請求されます。

そのため、ドコモhome5gを解約する場合、月末まで利用して解約する方が損をしないで済みますね。

ドコモhome5gの解約月は日割りにならない点は、注意しましょう。

注意点⑤:事前にdアカウントを発行しておくこと

ドコモhome5gの解約前に、dアカウントを必ず発行しておきましょう。

dアカウントを持っている場合、ドコモhome5g解約後もdポイントクラブ会員としてdポイントを継続して利用できます。

dポイントを持っていない場合、dポイントクラブは引き継がずにdポイントは失効してしまいます。

ドコモhome5gの解約前にはdアカウントが発行しているか事前に確認しておきましょう。

dアカウントの発行方法については、以下の記事を参考にしてくださいね。

ドコモhome5g解約後のおすすめの回線

月額料金公式サイト
ドコモhome5g4,950円~>>こちら
ドコモ光マンション:4,400円~
戸建て:5,720円~
>>こちら
auひかりマンション:4,180円~
戸建て:5,390円~
>>こちら
WiMAX4,444円~>>こちら
NURO光マンション:2,090円~(※導入済みの場合)
戸建て:5,200円~
>>こちら
ソフトバンクAir5,368円~>>こちら

ドコモhome5g解約後におすすめの回線は上記の通りです。

ドコモユーザーなら、セット割が適用されるドコモ光への乗り換えがおすすめです。

auならauひかり、ソフトバンクならソフトバンクAirなどのセット割が適用される回線を選びましょう。

なるべくスマホとのセット割が適用される回線を選ぶと、損をしなくて済みますよ。

それぞれの回線の公式サイトは、上の表から飛べるのでぜひ参考にしてくださいね。

ドコモhome5gの解約でよくある質問

ドコモhome5gの解約でよくある質問について、まとめています。

ドコモhome5gを解約する前に確認しておきましょう!

質問①:引っ越しの場合は解約が必要?

ドコモhome5gを使っていて、引っ越しする場合は住所変更をすればそのまま使えます。

引っ越しの場合、ドコモショップもしくはMy docomoから住所変更ができます。

ドコモhome5gではコンセントに挿すだけで使えるのが特徴ですが、登録住所のみでの利用に限られています。

引っ越しの際は、ドコモhome5gに登録している住所は必ず変更しましょう。

質問②:端末(HR01)の返却は必要?

ドコモhome5gを解約する場合、端末(HR01)の返却は不要です。

ドコモhome5gでの端末はレンタルでのサービス提供はしていません。

端末代金の39,600円は、一括もしくは分割で買い取りになっています。

ドコモhome5g解約後も、端末にSIMカードを挿せば使うことが可能!

不要な場合はメルカリなどで売ってもいいですし、ドコモショップで処分できるので活用しましょう。

ドコモhome5gの解約方法についてまとめ

・ドコモショップかWEBで解約できる

・解約すると「home5Gセット割」が終了する

・解約月は日割りにならないので月末の手続きがおすすめ

・引っ越しは解約ではなく住所変更が必要

・端末の返却は不要

ドコモhome5gの解約方法について、上記のような内容をまとめました。

ドコモhome5gの解約は、ドコモショップやWEBで簡単に手続きができます。

特にWEBの場合は、「My docomo」から24時間いつでも解約手続きを進めることができるので、ご自身で問題なく進められる場合はWEBからの手続きがおすすめです。

ただし、ドコモhome5gを解約するとhome5Gセット割が終了したり、端末残債がかかる可能性があったりと注意すべき点があるので事前に確認しておきましょう!

なお、ドコモhome5gの契約前にこの記事を確認している方は、下記の公式サイトでの申し込みがおすすめです。

高額キャッシュバックなど実施中なので、ぜひ確認してみてくださいね。

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